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思维导图,银行是怎么赚钱的思维导图

时间:2021-07-26 04:29人气:来源: www.chitiejs.com

思维导图,银行是怎么赚钱的思维导图

关键字

腾讯在微信提供新年红包功能,在新年里炸开了锅,原本只有支付宝独享小额支付的年代变成二分天下。微信、支付宝在小额支付范围攻城略地,占据了大多数份额,无论是商场还菜摊小贩无一不用。俗话说:鹬蚌相争,渔翁得利。但这场战争,作为渔翁的银行业却没得到利益,相反小额支付的场景已被瓜分殆尽。

思维导图,银行是怎么赚钱的思维导图

13-ATM将会出现全能型和容易的取现型两种形式。

感想

9-旗舰店是巩固和维护银行品牌的终极方法。

1-银行是需要的,但银行不是。

该书由布雷特金于2017年7月出版。

主要分为三个部分:

《银行3.0-移动互联年代的银行转型之道》

6-数字途径已成为顾客体验的主流方法。

11-关于11-iPhone最引人注目的是它的iTunes平台,它给大家带来了各种各样的应用。

7-其实顾客根本不在乎任何商品、步骤、途径,只想顺利、便捷地完成业务。

银行是最早将科技的力量投入到业务服务中的,是第一波吃到技术红利的,为何慢慢就落后了?

其实这本书买的非常早,只看了一章就束之高阁,再也没看过。近期广佛疫情紧急,端午节三天假期又看了一遍。看完之后,感慨良多,深深佩服作者的远见卓识。

第三部分前景——超越途径。

银行的优势又在哪儿呢?

2)聚焦服务,哪个能更知道顾客,哪个就能提供更好的服务。

概述

去银行、顾客体验、互联网革新、低互联网、客服生态、PC银行、手机银行、自助银行、社交媒体、超越途径、互动银行、云(ABC)、场景金融、数字关系。

经典语录

2-网点-ATM-网上银行-手机银行-场景金融。

微信红包事件

5-新的价值不在于成为银行,而在于知道银行商品和服务应该在顾客中饰演什么角色,然后基于这个角色向顾客出货商品和服务。

12-银行最大的固定本钱就是网点支出,最大的非固定本钱就是职员支出。

3-网点无意义,支付方法移动。

银行进步历程


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第一部分是客户行为的演变

依稀记得余额宝的出现,打得银行业措手不及,原本躺着挣钱的银行,感觉到危机,纷纷推出各自的婴幼儿类商品应付。

10-银行可以解决步骤和应用问题,银行互联网收入的增长可能几乎是无线的。

银行躺着挣钱的年代已经过去!


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这就是科技改变生活的年代!!!

8-银行的进步重在摆脱内部阻力,剖析顾客行为,倾听顾客反馈。

银行与银行之间的商品愈加同质化,怎么样才能突围?银行的进步方向在哪?

4-当顾客需要银行服务时,他可以随时随地以最好方法拥有银行商品和银行服务。

第二部分是重建银行

余额宝事件

1)科技投入必不可少,不局限AI、云数据、云服务。

正如书本所说的:“顾客其实根本不在乎哪种产品、步骤和途径,顾客只想把业务顺利而又便捷地办完。”

我把文章的内容整理成一张思维导图。

先聊下一些里程碑事件!

3)金融场景化,将银行业务、服务融入到生活的点点滴滴。

标签: 挣钱指南(4)